返金ポリシー
＜返品・返金の条件について＞
- 商品に不備があった場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。商品到着後、3日以内にご連絡が行われなかった場合、返品申し込みを受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
- 当社では商品の交換は承っておりません。商品の返品のみを承ります。
‐商品交換をご希望の場合、不要な商品を返品していただき、ご希望の商品を再度ご注文ください。
- クーリングオフ制度は、通信販売には適用されません。
以下の場合商品の返品は受け付けておりません。
・商品到着後7日を過ぎた場合
・お客様都合の場合（イメージと違う、サイズが合わない等）
・誤って注文した場合
・着用後の商品（製品の性質および衛生上の理由より試着でも使用済みと判断いたします）
・ セール商品 （ 割引価格にて購入されている商品 ）をご購入の場合
＜返金手続きについて＞
返品対象の商品が当社に到着後2週間以内に商品の状態を確認し、問題がないと判断した場合、お支払いにご利用いただいたアカウントへの返金手続きを行います。
＜返品送料について＞
商品の破損、商品違い、その他、当社の不手際により不備が発生した場合は、当社にて送料を負担させていただきます。着払いにて下記の返送先住所までご送付ください。
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-23-4 桑野ビル2F
CREATIVIA inc.